마리오보너스카드 안내

1Step 고객센터 방문, 2Step 회원가입 신청서 작성 및 신분증 확인, 3Step 현장즉시발급 / 즉시사용

적립포인트

현금/카드/상품권으로 구매시 1,000원 당 10Point 적립

  • ※ 포인트 적립 불가매장: 3관 1층/2층/6층/7층/9층/10층/11층
  • ※ 기타 임대매장은 고객센터에서 별도로 적립하여 드립니다.
    (커피빈, 맥도날드, 스무디킹, 카페 마리오 등)

구매 당시 포인트 미적립시, 상품을 구매한 당일을 포함한 7일 이내 고객센터(1관8층,3관11층)에서 사후적립 가능

  • ※ 영수증 및 결제카드 소지 필수(방문자(결제자)와 결제카드가 일치할 경우만 가능)

포인트 유효기간

적립일로부터 2년 / 기간 경과 시 자동소멸

포인트 교환

누적포인트 10,000점 이상 시 10,000점 단위로 상품권 교환 (포인트 10,000점 = 10,000원 상품권)

포인트 교환 방법

고객센터 방문 > 포인트 교환 신청서 작성 > 고객확인 > 상품권 교환

교환장소 : 마리오아울렛 고객센터(1관8층, 3관11층)

  • ※ 포인트교환은 본인에 한하여 신분 확인 후 교환
  • ※ 마리오아울렛몰에서 오프라인 포인트를 온라인(www.mariomall.co.kr)으로 전환하여 사용하는 경우, 취소/반품에 의한 환원은 온라인 포인트로 변경됩니다.

2018년 우수회원 선정기준입니다.

구매기간

2018년 1월 1일 ~ 2018년 12월 31일

선정기준

  • - VIP : 연간 매출 상위 1% 이내, 연간 구매일수, 최종거래일 평가

구매금액 기준

  • - 마리오보너스카드 적립 시 회원 명의자 기준으로 현금, 상품권(자사,타사),카드로 구매한 구매금액이 합산됩니다.
  • - 마리오아울렛 직원/매장직/파견도급직은 우수고객 선정 시 제외됩니다.
  • - 선정기준에 따라 아래의 경우 심사를 거쳐 우수고객 선정에서 제외될 수 있습니다.
    • * 특정 상품군 및 브랜드 구매금액에 비 정상적으로 편중이 되었을 경우
    • * 연간 총 적립 건 중 결제 시 적립 비중 80% 미만인 경우
    • * 카드 대여 및 타인명의 구매금액을 부정 적립하는 등의 부정매출 요인이 있을 경우
    • * 그 외 정상적인 쇼핑목적의 구매금액으로 판단하기 어려운 경우
  • - 우수고객 선정 이후 구매취소로 해당기간 구매금액이 기준보다 하락할 경우, 등급과 혜택이 조정될 수 있습니다.

서비스제공기간

2019년 3월 ~ 2020년 2월

  • ※ 우수고객 서비스 관련 문의는 당사 고객센터
    (1관 : 02-2067-2070, 3관 : 02-2109-7115)로 하시면 됩니다.
  • ※ 상기 기준은 2019년 우수고객 선정기준이며, 이는 매년 변경될 수 있습니다.

품격있는 쇼핑의 즐거움! VIP서비스를 누려보세요.

VIP등급

연간 매출 상위 1% 이내 고객님께 제공합니다.
연간 구매일수 및 최종거래일 평가 매년 구매 실적에 의해 회원 등급이 변경 됩니다.

VIP등급 혜택

당일 무료주차 서비스 제공 MGM 프로그램 (Members get members) : 당해 연도 타 백화점/쇼핑몰/아울렛의 VIP임을 당사 고객센터에 증명 시 당사 VIP 무료 주차 서비스 제공

쇼핑의 즐거움이 두 배가 되는
마리오 보너스카드!

마리오아울렛의 다양한 혜택과 서비스를 누릴 수 있는 멤버십
서비스로 상품구매 후 적립한 포인트로 마리오아울렛 상품권을 교환 하실 수 있습니다.

카드를 등록해주세요.
  • ※ 로그인 하시면 포인트 및 사용내역을 확인하실 수 있습니다.
  • ※ 포인트 관련 문의처 : 고객센터 (1관 8층, 3관 11층)

마리오 보너스카드를 등록하고
쇼핑의 즐거움을 두 배로 누려보세요!

카드번호를 입력 후 등록버튼을 눌러주세요.

  • 입력 예 : 2-123456-123456
  • (카드번호는 카드 뒷면 바코드 부분에 있습니다.)
쇼핑서비스
편의시설
안내데스크 1관 1층 3관 1층
고객센터 1관 8층 3관 11층
사은품 증정 1관 8층 3관 11층
물품 보관함 각 관 1층
수선실 1관 4층
현금지급기 우리은행 2관 3층, 3관 1층
보안실 각 관 1층
유아관련 서비스
편의시설
보육시설 2관 4층
유모차대여소 1관 안내데스크 3관 안내데스크
유아휴게실 3관 5층
전기차 충전 서비스
편의시설
테슬라 위치 : 3관 B2F주차장(3관 B3F 주차장 입출구 옆)
구성 : 테슬라 전용 완속 충전기 2대
비용 : 무료
일반 전기차 위치 : 3관 B2F 주차장(3관 B3F 주차장 입출구 옆)
구성 : 전기차(테슬라 제외) 급속 충전기 2대
비용 : 고객부담
사업자 : 한국전기차충전서비스(해피차저)
휴식공간
편의시설
마리오광장 1관과 2관 사이
하늘공원 1관 5층 옥상
마르페광장 2관과 3관 사이
다양한 종류의 상품권으로
마리오아울렛 1관, 2관, 3관 및 까르뜨니트 전 매장에서 사용하실 수 있습니다.

마리오아울렛 상품권 구입방법

현금 및 법인카드로 구입 가능합니다.
개인명의 법인카드 (본인이 직접 신분증 지참)
대리인 구입불가 공용법인카드 (사업자등록증 사본, 구입자 신분증, 구입자 명함 또는 사원증)

마리오아울렛 상품권 구입장소

- 구입장소 : 1관 8층, 3관 11층 고객센터위치확인
- 문의전화 : 02 - 2109 - 7114 ~ 5

마리오아울렛 상품권 소개

마리오아울렛 상품권은 총 4종이 준비되어 있습니다.

마리오아울렛 상품권 사용안내

마리오아울렛 1관, 마리오아울렛 2관, 마리오아울렛 3관 까르뜨니트 전 매장

마리오아울렛 상품권 사용 시 주의사항

  • - 상품권 가맹점은 제휴사 사정으로 사전 고지 없이 변동될 수 있습니다.
  • - 가맹점 별 일부 매장에서 사용이 제한될 수 있습니다.
  • - 상품권은 권면 금액의 100분의 60이상을 사용하신 경우 잔액을 돌려 받으실 수 있습니다.
    (단, 일만원 권 이하는 100분의 80이상)
  • - 상품권 구입 후 환불을 원하시는 경우에는 구입 영수증을 꼭 지참하셔야만 환불이 가능합니다.
  • - 바겐세일과 같은 가격할인 기간을 포함하여 언제든지 사용하실 수 있습니다.
  • - 상품권은 무기명 유가증권으로 세금계산서가 발행 되지 않습니다.
  • - 상품권이 훼손되어 상품권의 권면금액 및 발행번호 등을 확인할 수 없고, 당사가 발행한 상품권임을 확인 할 수 없을 경우에는 재발급 해드리지 않습니다.
  • - 고객의 관리소홀로 상품권을 도난, 분실한 경우 재발행되지 않으며 당사는 일체 책임지지 않습니다.
  • - 상품권의 위,변조 등 부정 발행된 경우 사용이 불가능 합니다.
외국인 통역서비스
편의시설
  • - 외국인 Total Service(통역/안내)를 제공합니다.
안내데스크 1관 1층 3관 1층
고객센터 1관 8층 3관 11층
TAX REFUND
편의시설
  • - 외국인 고객께서 구매하신 상품에 대한 면세 금액을 환급해 드리는 서비스 를 제공합니다.
  • - 3만원 이상 구매 시 최대 8%의 Tax-Refund 혜택이 공됩니다.
안내데스크 3관 1층
고객센터 1관 8층 3관 11층
DCC Service (Dynamic Currency Conversion Service, 자국통화 결제서비스)
편의시설
  • - 외국인 고객 신용카드 결제 시, 본인의 자국 통화로 거래금액을 확정하여 결제하는 서비스입니다.
  • - 전 브랜드 및 계산대에서 가능
이용약관 항목
제1조 목적 제2조 정의
제3조 약관의 명시와 개정 제4조 서비스의 제공 및 변경
제5조 서비스의 중단 제6조 회원가입
제7조 회원탈퇴 및 자격상실 제8조 회원에 대한 통지
제9조 개인정보보호 제10조 “마리오쇼핑(주)”의 의무
제11조 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무 제12조 이용자의 의무
제13조 “마리오쇼핑(주)”와 연결된 ‘사이트’와의 관계 제14조 저작권의 귀속
제15조 면책 제16조 광고게재, SMS 등
제17조 분쟁해결 등 제18조 고지의 의무

제1조 목적

이 약관은 마리오쇼핑(주)에서 운영하는 인터넷 웹사이트에서 제공하는 인터넷 관련 서비스 (이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 "마리오쇼핑(주)"와 이용 자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

마리오쇼핑(주)의 웹 사이트

  • 주식회사 마리오 웹 사이트
  • 주식회사 마리오 패션부분 웹 사이트 : 까르뜨니트
  • 주식회사 마리오 유통부분 웹 사이트 : 마리오쇼핑(주)아울렛

제2조 정의

  1. "마리오쇼핑(주)"란 마리오쇼핑(주)가 컴퓨터 등 전자통신설비장치를 이용하여 이용자에게 유용한 각종 정보를 제공하는 인터넷 웹 사이트상의 관련 서비스를 말하며, 또한 인터넷 웹사이트 등을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
  2. "서비스"란 "마리오쇼핑(주)" 사이트를 통하여 마리오쇼핑(주)가 이용자를 위하여 무료 또는 유료로 제공하는 행위 또는 그 행위의 대상인 유·무형의 물건 자체를 의미합니다.
  3. "이용자"란 "마리오쇼핑(주)" 등에 접속하여 이 약관에 따라서 "마리오쇼핑(주)"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  4. "회원"이라 함은 "마리오쇼핑(주)"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 하고 ID를 부여 받은 자로서, "마리오쇼핑(주)"의 정보를 지속적으로 제공받고 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  5. '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "마리오쇼핑(주)"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 약관의 명시와 개정

  1. "마리오쇼핑(주)"는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스), 등을 이용자가 알 수 있도록 "마리 오아울렛(주)"의 초기 서비스화면(전면)에 게시 합니다.
  2. "마리오쇼핑(주)"는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자 서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문, 판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. "마리오쇼핑(주)" 는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일 까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
  4. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 회원으로부터 탈퇴할 수 있습니다. 개정약관의 적용일 이후 30일 동안 계속적으로 서 비스를 이용하는 경우 해당 회원은 약관의 변경에 동의한 것으로 간주될 수 있습니다.
  5. 이 약관에서 정하지 아니한 내용과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 서비스의 제공 및 변경

"마리오쇼핑(주)" 는 다음과 같은 서비스를 수행합니다.

  1. 각종 행사.이벤트의 안내 및 참가
  2. 할인.소식지 등 다양한 정보의 제공
  3. 광고, 이벤트 행사 등 상품 또는 용역과 관련한 다양한 판촉 행위
  4. 기타 이용자에게 유용한 부가 서비스 및 "마리오쇼핑(주)"가 정하는 업무

제5조 서비스의 중단

  1. "마리오쇼핑(주)" 는 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 및 컴퓨터 등 정보통신설비의 보 수점검ㆍ교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  2. "마리오쇼핑(주)"는 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 홈페이지 초기화면에 공지하는 방법으로 이용자에게 통지합니다.
  3. "마리오쇼핑(주)"는 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시 중단된 경우 관련법에 특별한 규정이 없는 한 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임 지지 않습니다.

제6조 회원가입

  1. 이용자의 회원가입은 무료이며 "마리오쇼핑(주)"가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입 을 신청합니다.
  2. "마리오쇼핑(주)" 는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
    • 1) 가입 신청자가 이 약관 제7조 제2항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
    • 2) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 3) 기타 회원으로 등록하는 것이 "마리오쇼핑(주)" 의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
    • 4) 회원가입 신청일 현재 만 14세 미만의 아동인 경우
  3. 회원가입 양식 작성시 "본인" 확인 절차를 거친 후 회원으로 등록합니다.
  4. 회원은 등록한 회원정보에 변경이 있는 경우, 즉시 "마리오쇼핑(주)"에서 정하는 방법에 따라 그 변경사항을 "마리오쇼핑(주)"에 알려야 합니다.
  5. 제5항의 변경사항을 "마리오쇼핑(주)"에 알리지 않아 발생한 불이익(경품당첨 취소 등)에 대하여 "마리오쇼핑(주)"는 책임지지 않습니다.

제7조 회원탈퇴 및 자격상실

  1. 회원은 "마리오쇼핑(주)"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회원이 탈퇴 요청을 하는 경우에는 "마리오쇼핑(주)"은 즉시 회원탈퇴에 필요한 조치를 취 합니다.
  2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "마리오쇼핑(주)" 는 회원에 대하여 일정한 서비스의 이용을 제한하거나 일정기간 회원자격을 정지 및 상 실 시킬 수 있습니다.
    • 1) 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
    • 2) 타인의 ID와 비밀번호 또는 그 개인정보를 도용한 경우
    • 3) "마리오쇼핑(주)" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용, 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위 등 전자거래질서를 위협하는 경우
    • 4) "마리오쇼핑(주)" 화면에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크 시키는 경우
    • 5) "마리오쇼핑(주)"를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우6. 기타 서비스 운영을 고의로 방해하 는 행위를 하는 경우
  3. 회원탈퇴 후 재가입은 아무 조건이 없습니다. 단 동일 ID로는 3개월이 지난 후 가능합니다.

제8조 회원에 대한 통지

  1. "마리오쇼핑(주)" 는 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "마리오쇼핑(주)" 에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
  2. "마리오쇼핑(주)" 은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "마리오쇼핑(주)" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조 개인정보보호

  1. "마리오쇼핑(주)" 는 회원가입을 위하여 회원이 제공한 정보 외에도 수집목적 또는 이용목적을 밝혀 회원으로부터 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. 이 경우, "마리오쇼핑(주)"는 회원 및 비회원 으로부터 정보수집에 대한 동의를 받습니다.
  2. "마리오쇼핑(주)"의 개인정보 관리책임자 및 보다 자세한 사항은 홈페이지 초가화면에서 공개하는 개인정보취급방침에서 공지합니다.
  3. 3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
  • 1) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
  • 2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  • 3) 재화 등의 거래에 따른 대금 정산을 위하여 필요한 경우
  • 4) 도용방지를 위하여 본인 확인에 필요한 경우
  • 5) 관계법령에 의해 제공할 의무가 발생하는 경우

제10조 “마리오쇼핑(주)”의 의무

  1. "마리오쇼핑(주)"는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다. 마리오쇼핑(주)는 이용자의 개인 신상 정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포 하여서는 아니 됩니다. 다만, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 관계 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  2. "마리오쇼핑(주)"는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에 는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.
  3. "마리오쇼핑(주)"는 수신거절의 의사를 명백히 표시한 이용자에 대해서는 영리목적의 광고성 이메일을 발송하지 않습니다.

제11조 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무

  1. 회원의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
  2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "마리오쇼핑(주)" 에 통보하고 "마리오쇼핑(주)" 의 안내 가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
  4. 회원의 본 조 의무 위반으로 발생한 불이익에 대하여 "마리오쇼핑(주)"는 책임지지 않습니다.

제12조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

  1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
  2. 타인의 정보 도용
  3. "마리오쇼핑(주)" 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  4. "마리오쇼핑(주)" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  5. 외설 또는 폭력적인 메시지ㆍ화상ㆍ음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 "서비스"에 공개 또는 게시하는 행위
  6. "마리오쇼핑(주)'의 동의 없이 영리의 목적으로 "서비스"를 사용하는 행위

제13조 “마리오쇼핑(주)”와 연결된 ‘사이트’와의 관계

  1. "마리오쇼핑(주)" 와 연결된 '웹사이트'란 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우를 말 합니다.
  2. "마리오쇼핑(주)" 는 연결된 '웹사이트'가 독자적으로 제공 하는 재화ㆍ용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않습니다. 이 용자는 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 "서비스"와 관련하여 공지한 주의사항 등을 준수하여야 하며, 불법적으로 "마리오쇼핑(주)"의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제14조 저작권의 귀속

  1. "마리오쇼핑(주)" 가 작성한 저작물에 대한 저작권, 기타 지적재산권은 "마리오쇼핑(주)" 에 귀속합니다.

제15조 면책

  1. "마리오쇼핑(주)" 는 천재지변, 불가항력 기타 "마리오쇼핑(주)" 의 합리적인 통제범위를 벗어난 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그 에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
  2. "마리오쇼핑(주)" 는 이용자의 귀책사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
  3. "마리오쇼핑(주)" 는 이용자가 서비스를 이용함으로써 기대되는 수익을 얻지 못하거나 서비스를 통해 얻은 자료를 이용하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
  4. 이용자가 화면에 게재한 정보, 자료, 사실 등의 내용에 관한 신뢰도 또는 정확성에 대하여는 해당 이용자가 책임을 부담하며, "마리오쇼핑(주)"는 내 용의 부정확 또는 허위로 인해 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
  5. "마리오쇼핑(주)" 는 서비스이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

제16조 광고게재, SMS 등

  1. "마리오쇼핑(주)"는 이용자에게 최상의 서비스를 원활하게 제공하기 위하여 상업용 광고를 화면에 게재하거나 이메일, SMS또는 DM(서신) 등을 이용하 여 개별 이용자에게 보낼 수 있습니다. 단, 수신거절의 의사를 명백히 표시한 이용자에 대해서는 더 이상 이메일, SMS 또는 DM(서신) 등을 발송하지 않습니다.
  2. "마리오쇼핑(주)" 는 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 직접 참여함으로써 발생하는 손해에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다

제17조 분쟁해결 등

  1. "마리오쇼핑(주)"는 무료 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생할 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.
  2. "마리오쇼핑(주)"와 이용자 간에 서비스 이용으로 발생한 문제에 대해 소송이 제기될 경우 마리오쇼핑(주) 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

제18조 고지의 의무

  1. 1. 이 약관은 2020년 01월20일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
  2. 2. 이전의 약관은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

    ▶이용약관 버전번호 : v1.4
    ▶이용약관 시행일자 : 2020년 01월 20일

    이전 2012.09.01 ~ 2017.11.27 적용 이용약관 v1.0 ( 보기 )
    이전 2017.11.28 ~ 2018.04.15 적용 이용약관 v1.1 ( 보기 )
    이전 2018.04.16 ~ 2019.03.11 적용 이용약관 v1.2 ( 보기 )
    이전 2018.04.16 ~ 2020.01.19 적용 이용약관 v1.3 ( 보기 )

부칙

  1. 제1조 (시행일)
    이 약관은 2020년 01월 20일부터 시행하며 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다.
개인정보처리방침 항목
[제1조] 개인정보의 처리 목적 [제2조] 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
[제3조] 개인정보의 처리 및 이용기간 [제4조] 개인정보의 제3자 제공
[제5조] 개인정보의 파기 절차 및 방법 [제6조] 수집한 개인정보의 처리위탁
[제7조] 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항 [제8조] 개인정보의 안정성 확보 조치
[제9조] 정보주체의 권리와 의무 및 그 행사 방법 [제10조] 만14세 미만 아동의 개인정보
[제11조] 개인정보 보호책임자 [제12조] 권익침해 및 구제방법
[제13조] 개인정보 열람청구 [제14조] 고지의 의무

마리오쇼핑(주)(이하 "회사"라 합니다)는 ‘마리오아울렛’, 온라인 홈페이지 ‘www.mariooutlet.co.kr’(이하 ‘홈페이지’이라 합니다), 온라인 쇼핑몰 ‘www.mariomall.co.kr’(이하 ‘마리오몰’이라 합니다)를 이용하는 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 『개인정보 보호법』 및 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』(이하 ‘정보통신망법’이라고 함)을 포함하는 개인정보 관련법령에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다.

회사는 관련 법령 및 지침의 변경 또는 내부 운영방침의 변경에 따라 수시로 개인정보처리방침을 개정 할 수 있으며, 이러한 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별통지)을 통하여 변경내용을 공지할 것입니다.

[제1조] 개인정보의 처리 목적

  • 1. 회사는 개인정보가 필요한 최소한의 범위 내에서 다음 각 항목과 같은 목적으로 개인정보를 처리하고 있습니다.
  • 2. 개인정보의 처리 목적에 관한 세부항목
    • 1) 회원가입 및 관리 : 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등 목적
    • 2) 민원사무 처리 : 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 등을 목적
    • 3) 재화 또는 서비스 제공 : 물품배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 포인트 결제, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 정산, 채권추심, 기타 입력 등 목적
    • 4) 마케팅 및 광고에의 활용 : 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등 목적

[제2조] 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

  • 회사는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
    회원에게 다양하고 편리한 각종 서비스를 제공하기 위하여 개인정보를 수집하여 처리하는 항목은 아래와 같습니다.
  • 1. 멤버십 회원(오프라인)
  • 멤버십 회원(오프라인) 개인정보의 항목 및 수집 방법
    고객센터 가입시 - 필수 : 성명, 성별, 휴대전화번호, 생년월일, 주소, 이메일, 본인인증결과값(CI/DI)
    - 선택 : 서비스 및 마케팅 정보 수신 동의(TM, 문자, 우편, 이메일)
    - 제3자 제공 동의(선택)
      ①농업회사법인 마리오허브빌리지(주) - 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일, 주소
    시럽, 페이코, 삼성페이가입 시 - 필수 : 성명, 성별, 휴대전화번호, 생년월일, 주소, 이메일, 본인인증결과값(CI/DI)
    - 선택 : 서비스 및 마케팅 정보 수신 동의(문자, 우편, 이메일)
  •  
  • 2. 온라인 통합회원(www.mariomall.co.kr) : 마리오몰ㆍ홈페이지 동시가입
  • 온라인 통합회원 개인정보의 항목 및 수집 방법
    이메일 간편가입시 1. 회원가입
      - 필수 : 성명, 휴대전화번호, 이메일, 성별, 비밀번호
      - 선택 : 마리오아울렛 멤버십 정보
    2. 물품배송
      - 필수 : 배송의뢰인 및 수령인의 성명, 전화번호, 휴대전화번호, 주소, 이메일, 본인인증결과값(CI/DI)
    3. 대금결제
      - 필수 : 신용카드정보, 은행계좌정보, 상품권정보, 본인인증결과값(CI/DI)
    SNS 간편가입 시 1. 회원가입
      - 필수 : 성명, 휴대전화번호, 이메일(ID), 성별, 비밀번호
      - 선택 : 마리오아울렛 멤버십 정보
      - SNS별 수집항목
        네이버: 네이버 식별정보
        페이스북: 페이스북 식별정보
        카카오톡: 카카오톡 식별정보 / 닉네임
        애플: 애플 식별정보

    2. 물품배송
      - 필수 : 배송의뢰인 및 수령인의 성명, 전화번호, 휴대전화번호, 주소, 이메일, 본인인증결과값(CI/DI)

    3. 대금결제
      - 필수 : 신용카드정보, 은행계좌정보, 상품권정보, 본인인증결과값(CI/DI)
  •  
  • 3. 온ㆍ오프라인 통합회원(www.mariooutlet.co.kr) : 멤버십회원(오프라인)ㆍ마리오몰ㆍ홈페이지 동시가입
  • 온ㆍ오프라인 통합회원 개인정보의 항목 및 수집 방법
    통합포인트회원 가입 시 1. 회원가입
      - 필수 : 성명, 주소, 휴대전화번호, 생년월일, 이메일, 성별, 비밀번호, 본인인증결과값(CI/DI)
      - 선택 : 마리오아울렛 멤버십 정보
    2. 물품배송
      - 필수 : 배송의뢰인 및 수령인의 성명, 전화번호, 휴대전화번호, 주소, 이메일, 본인인증결과값(CI/DI)
    3. 대금결제
      - 필수 : 신용카드정보, 은행계좌정보, 상품권정보, 본인인증결과값(CI/DI)

[제3조] 개인정보의 처리 및 이용기간

  • 1. 회사는 이용자로부터 개인정보 수집 시에, 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
  • 2. 회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결 시(회원가입 시)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다. 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 고객의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정의하는 기간(1년) 동안 재이용하지 아니하는 회원의 개인정보를 파기하거나 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장ㆍ관리합니다. 단, 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장ㆍ관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편ㆍ서면ㆍ모사전송ㆍ전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다.
  • 3. 관련 법령에 의한 개인정보 보유 기간은 다음과 같습니다.
    관련 법령에 의한 개인정보 보유 기간
    보관정보 보존기간 보존근거
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률」제6조 및 시행령 제6조
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률」제6조 및 시행령 제6조
    소비자의 불만 또는
    분쟁처리에 관한 기록
    3년 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률」제6조 및 시행령 제6조
    표시/광고에 관한 기록 6 개월 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률」제6조 및 시행령 제6조
    신용정보의 수집, 처리 및 이용
    등에 관한 기록
    3년 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」
    접속에 관한 기록보존 3개월 「통신비밀보호법」제15조의2 및 시행령 제41조
    본인 확인에 관한 기록 6개월 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」
    제44조의5, 시행령 제29조
    거래기록 등을 보관해야 하는 경우 10년 「국세기본법」
    손해배상 요청을 접수 및 처리 10년 「제조물책임법」
  •  
  • 4. 관련 법령에 그 근거가 없더라도, 회사의 중대한 손실을 예방하거나, 범죄 및 소송 등을 위해 보관해야 하는 경우 회사방침에 따라 보관할 수 있습니다. 단 그 목적을 달성하기 위한 최소한의 기간 및 항목만 보관합니다.
  • 중대한 손실의 예방을 위한 개인정보 보유 기간
    보관정보 보존기간 보존사유
    회원 탈퇴 후 이용자 정보에
    관한 기록(멤버십회원)
    7일 부정이용 회원의 재발 방지 교환/환불 및 컴플레인 처리
    회원 탈퇴 후 이용자 정보에
    관한 기록(온라인통합회원)
    90일 부정이용 회원의 재발 방지 교환/환불 및 컴플레인 처리
    이용약관에 따라 자격이
    상실 된 회원정보
    5년 부정이용 회원의 재발 방지

[제4조] 개인정보의 제3자 제공

  • 1. 회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 개인정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우 법령에 따른 동의를 받고 있습니다.
  • 2. 다만 다음의 경우 관련 법령에 따라 회원의 동의 없이 개인정보를 제공 할 수 있으며, 적법한 절차에 따라 제공합니다.
    • 1) 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
    • 2) 재화 등의 거래에 따라 대금 정산을 위하여 필요한 경우
    • 3) 도용 방지를 위하여 본인 확인에 필요한 경우
    • 4) 다른 법률에 특별한 규정에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
    • 5) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요한 경우

[제5조] 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 1. 관련 법령에서 달리 정하지 않는 한, 회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 회사의 구체적인 개인정보 파기절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 1)파기절차
        서비스 이용을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨저(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 관련 법령에 의한 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    • 2)파기방법
        종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.
  • 2. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 의하여 개인정보유효기간제를 실시하며, 1년 이상 미이용한 회원은 개인정보보호를 위해 다른 회원의 개인정보와 분리하여 보관합니다. 분리, 보관된 회원의 개인정보는 관련 법령에 따라 일정기간 보유하며, 해당 기간 종료 후 파기됩니다. 이와 관련하여 대상자에게 분리보관일로부터 최소 30일 전 이전에 안내 합니다. 또한 파기되지 않은 개인정보는 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.

[제6조] 수집한 개인정보의 처리위탁

  • 1. 회사는 원활한 업무 처리를 위해 관계법령에 따라 회원의 동의를 얻거나 관련 사항을 공개 또는 고지 후 회원의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리하고 있습니다.
    수집한 개인정보의 처리위탁
    수탁자 위탁업무 내용
    (주)유니에스, (주)유니토스 고객센터, 안내데스크, 계산도우미, 방송/교환실 운영
    (주)넷퍼씨 SMS, E-MAIL 발송 시스템 유지보수
    (주)인비토 SMS/LMS/MMS 발송
    디엠퍼트, 까르페디엠, 일신에이디 DM발송
    (주)소프트코리아 마리오쇼핑(주) 쇼핑몰 시스템 서버 및 N/W 관리
    (주)UBASE 온라인 고객응대 센터 운영
    (주)인터파크, 롯데로지스틱스(주) 물류배송을 위한 물류(출고, 반품)대행
    CJ 대한통운(주), 롯데택배(주) 물품배송
    (주)LG CNS 알림톡&친구톡 발송
    NICE 평가정보(주) 포인트 적립 및 오프라인 포인트 통합을 위한 본인인증
    (주)KG 이니시스 온라인 결제대행
    (주)심플렉스인터넷 온라인 프로모션, 마케팅 운영
    (주)에이치케이넷츠 쇼핑몰 상품, 주문 연동 시스템 개발
    (주)LG 유플러스 080 수신거부 서비스 제공
    (주)키스소프트 APP PUSH 발송 시스템 유지보수
    (주)다우데이타 오프라인 결제 대행처리
    퍼스트데이타코리아 유한회사 오프라인 결제 대행처리
    코바아이티(주) 데이터 유지보수
  • 2. 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무의 목적 및 범위 외 재위탁 제한, 개인정보의 안전성 확보조치, 개인정보의 처리제한, 손해배상, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독 등의 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리ㆍ감독합니다.
  • 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

[제7조] 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항

  • 1. 회사는 이용자를 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하며, 이용자 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.
  • 2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용하는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
  • 3. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 이용자께서 쿠키의 설치를 거부하였을 경우에는 일정한 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
  • 쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다. (Internet Explorer 기준)
    웹브라우저 [도구] 메뉴 > [인터넷 옵션] 선택 >[개인정보] 탭을 선택 >[고급]에서 원하는 옵션 선택

[제8조] 개인정보의 안정성 확보 조치

  • 1. 회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
    • 1) 내부관리계획의 수립 및 시행
        회사의 내부관리계획 수립 및 시행은 행정안전부와 한국인터넷진흥원의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.
    • 2) 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
        개인정보 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
    • 3) 개인정보에 대한 접근 제한
        개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    • 4) 접속기록의 보관 및 위변조 방지
        개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
    • 5) 개인정보의 암호화
        이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
    • 6) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
        회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
    • 7) 비인가자에 대한 출입 통제
        개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
    • 8) 문서보안을 위한 잠금장치 사용
        개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등에 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
    • 9) 정기적인 자체 감사 실시
        개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

[제9조] 정보주체의 권리와 의무 및 그 행사 방법

  • 1. 회사는 언제든지 개인정보 보호 관련 권리(개인정보 열람요구, 오류 등이 있을 경우 정정 요구, 삭제요구, 처리정지 요구)를 행사할 수 있으며, 그 절차는 다음과 같습니다.
    • 1) 멤버십회원(오프라인)의 경우, 마리오아울렛 고객센터를 방문하여 통보해주시면 신속하게 처리해 드리며, 상담시간은 영업시간 내에 가능합니다.
    • 2) 온라인회원(마리오몰/홈페이지)의 개인정보의 열람, 수정 및 탈퇴는 마리오몰 의 [마이페이지] > [회원정보수정] 메뉴에서 가능합니다.
    • 3) 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 하거나 제3자에 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
  • 2. 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다.
    • 1) 회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 회원 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
    • 2) 회원이 자발적으로 공개한 개인정보로 인해 회원 개인에게 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 회원 개인의 책임이며, 회사의 고의 또는 과실에 의한 것이 아닌 한 이에 대한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
    • 3) 회원은 비밀번호를 포함한 회원의 개인정보가 유출되지 않도록 하고 관계법령에 따라 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여야 합니다.

[제10조] 만14세 미만 아동의 개인정보

  • 회사는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하며, 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
  • 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
    • ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
      •   1) 개인정보 열람 요구
      •   2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
      •   3) 삭제 요구
      •   4) 처리정지 요구
      •   
    • ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    • ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
    • ④ 제 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    • ⑤ 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

[제11조] 개인정보 보호책임자

  • 회사는 고객의 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 개인정보 보호책임자
    • - 성 명 : 정재명 부장
    • - 소 속 : E-BIZ사업부
    • - 전화번호 : 1522-3605
    • - E-MAIL : privacy@emario.co.kr

[제12조] 권익침해 및 구제방법

  • 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 개인정보 침해로 인한 구제 결과에 만족하지 못하시거나 개인정보에 관한 보다 자세한 도움이 필요한 경우에는 아래 기관 등으로 문의하실 수 있습니다.
    • - 개인정보 침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
    • - 개인정보 분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr / 1833-6927)
    • - 대검찰청 사이버범죄수사단(www.spo.go.kr / 02-3480-3573)
    • - 경찰청 사이버범죄수사단(cyberbureau.police.go.kr / 1566-0112)

[제13조] 개인정보 열람청구

  • 회원은 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 하실 수 있습니다. 회사는 회원의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • 개인정보 열람청구 접수, 처리 부서
    • [멤버십회원]
    • - 성 명 : 홍대선 차장
    • - 소 속 : 유통사업부 마케팅팀
    • - 전화번호 : 02-2109-7000
    • - E-MAIL : privacy@emario.co.kr
    • [온라인통합회원]
    • - 성 명 : 이혁 차장
    • - 소 속 : E-BIZ사업부 플랫폼운영팀
    • - 전화번호 : 1522-3605
    • - E-MAIL : privacy@emario.co.kr

[제14조] 고지의 의무

마리오보너스카드 회원 이용약관
제1조 목적 제2조 정의
제3조 마리오 보너스 카드 서비스 제4조 약관개정
제5조 회원가입 및 마리오보너스카드의 발급 제6조 마리오보너스카드 이용 및 관리
제7조 회원탈퇴 및 자격상실/정리 제8조 포인트 적립/취소
제9조 포인트 사용 및 소멸 제10조 개인정보 보호의 의무
제11조 마리오보너스카드 서비스의 종료 제12조 분쟁조정 및 관할 법원

제1조 목적

본 약관은 마리오보너스카드 회원(이하 “회원”이라한다)이 마리오쇼핑(주)(이하“회사”라 한다)가 제공하는 ‘마리오보너스카드 서비스’를 이용함에 있어 ‘마리오보너스카드 회원’과 당사와의 제반 권리 의무 및 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제2조 정의

  1. “마리오보너스카드 회원”이라 함은 마리오보너스카드를 발급받아 정상적으로 사용할 수 있는 권한을 부여 받은 자를 말합니다.
  2. “마리오보너스카드 서비스”라 함은 회원을 위해 회사 또는 “마리오보너스제휴사”가 제공하는 서비스의 총칭을 말하며 그 개요는 본 약관 제 3조에 기술된 바와 같습니다.
  3. “마리오보너스카드”라 함은 회원이 마리오보너스카드 서비스를 정상적으로 이용할 수 있도록 회사가 승인한 카드로서 “회사 또는 마리오보너스제휴사”가 발급합니다.
  4. “마리오보너스제휴사”(이하“제휴사”) 및 “마리오보너스 제휴가맹점”(이하 “제휴가맹점”)이라함은 마리오보너스 서비스에 관하여 회사와 마리오보너스 서비스 제휴계약 또는 마리오보너스가맹점 가입계약을 체결한 업체 또는 업소를 말합니다.
  5. “마리오보너스포인트”(이하“포인트”라 한다)라 함은 회원이 마리오보너스카드 서비스를 이용하기 위하여 취득한 것으로 본 약관은 그 취득 및 사용 등에 관한 구체적인 사항을 기술하고 있습니다.
  6. “일반적립포인트”이라 함은 회사가 지정한 포인트(구매금액 1,000원당 10점 포인트 적립)을 말합니다.
  7. “특별적립률”이라 함은 회사가 회원에게 이벤트로 특정기간에 한해 적립률을 변칙적으로 부여하는 것을 말합니다.
  8. “상품권”이라 함은 회사가 신용으로 발행한 유가증권을 말하며, 상품권 교환 및 사용에 관하여는 본 약관 제 9조에 기술된 바와 같습니다.
  9. “매장”이라 함은 마리오아울렛 1관,2관,3관 내 입점되어 있는 매장을 말합니다.

제3조 마리오 보너스 카드 서비스

  1. 포인트 적립 서비스(1,000원당 10점)
  2. 포인트 적립에 따른 상품권 교환 서비스
  3. 마리오 보너스 카드 회원 전용 추가 상품 할인 및 추가 포인트 적립 서비스
  4. 회사는 상기 각 호의 서비스 이외에도 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다.

제4조 약관개정

  1. 본 약관은 수시로 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우 회사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 “효력발생일”)로부터 30일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용등을 다음 각 호에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다.
    • 가) 전자우편 또는 서면 통보
    • 나) 마리오아울렛 홈페이지 내 게시
    • 다) 회사, 제휴사 또는 제휴가맹점 내 게시
  2. 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 방법 중 본 조 제1항의 가)의 경우에는 회원이 가장 최근에 당사에 제공한 전자우편 주소지로 통보합니다.
  3. 개정약관에 관련하여 이의가 있는 회원은 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본 제 1항,제 2항에 따른 당사의 고지가 있은 후 30일 이내에 회원 탈퇴를 하지 않는 회원은 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
  4. 본 조의 고지방법 및 고지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 고지의 경우에 이를 준용합니다.

제5조 회원가입 및 마리오보너스카드의 발급

  1. 마리오보너스카드 회원 가입 대상은 국내 거주 내/외국인에 한합니다. 단, 만 14세 미만의 경우 회원가입이 불가합니다.
  2. 회원으로 가입하고자 하는 고객은 회사가 정한 가입신청서에 정해진 사항을 작성하고, 본 약관과 “개인정보의 수집,제공 및 활용 동의서”에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. 단, 개인정보의 수집, 제공 및 활용 동의서의 내용은 일부 변경될 수 있습니다.
  3. 회원가입 신청이 있는 경우 회사는 자체 기준을 만족하는 고객에게 회원가입 및 마리오보너스 카드를 발급합니다.
  4. 매장에서 카드 발급 시 가입신청서에 정해진 사항을 누락할 경우, 이에 따른 모든 문제에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제6조 마리오보너스카드 이용 및 관리

  1. 마리오보너스 카드는 회원 본인이 직접 사용하여야 하며, 회사의 사전 동의 없이 회원 자격 및 마리오보너스 카드를 타인에게 대여하거나 양도 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
  2. 회원은 카드를 분실 또는 도난 당했을 경우 지체 없이 회사에 이를 통지하여야 하며 회사는 통지를 받은 즉시 사고 등록 및 당해 마리오보너스 카드 사용을 중지하는 등의 제반 조치를 취합니다. 회사는 회원이 통지를 한 시점 이전에 발생한 손해에 대해서는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
  3. 회원이 부당한 카드 사용 등으로 인해 회사 또는 제3자에게 피해가 발생한 경우 회사는 회원의 자격을 정지, 상실시킬 수 있으며, 누적된 포인트를 소멸시킬 수 있습니다.

제7조 회원탈퇴 및 자격상실/정리

  1. 회원은 언제든지, 서면, 전자우편, 전화 기타 회사가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 따른 제반 절차를 수행합니다.
  2. 회사는 다음 각 호의 경우, 회사는 당해 회원에 대한 통지로써 회원의 자격을 상실 또는 정지시킬 수 있습니다.
    • 가) 회원 가입 신청시 허위 내용을 등록하거나 타인의 명의를 도용한 경우
    • 나) 회원이 부정 적립 및 부정 사용 등 마리오보너스카드 서비스를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
      • ① 부정적립이란, 회원이 실제로 상품이나 서비스를 구매하지 않았음에도 불구하고 당해 회원에게 포인트가 적립된 경우를 말합니다. 다만 시스템의 오류 등 회원의 귀책사유에 의하지 않고 포인트가 적립된 경우는 제외됩니다.
      • ② 매장협력사직원은 근무기간 중 매장에서 상품이나 서비스를 실제로 구매한 당사자의 동의가 있는 경우에도 당해 직원이 실제로 상품이나 서비스를 구입하지 않는 한 이에 따른 포인트 적립은 부정적립에 해당됩니다.
      • ③ 부정사용이란, 회사나 제휴사 또는 회원의 동의 없이 타 회원의 포인트를 수단과 방법에 관계없이 임의로 사용한 경우를 말합니다.
      • ④ 부정적립/사용에 관한 1차적인 판단은 회사가 하며, 부정적립/사용 의심자로 지명된 인원은 이에 대한 소명을 할 수 있습니다. 단, 회사가 통보한 기일 내 미소명할 경우 부정부정적립/사용으로 간주합니다.
    • 다) 회원이 사망한 경우
    • 라) 다른 회원의 마리오보너스카드 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 거래질서를 위협하는 경우
    • 마) 포인트 사용 후 사용 된 포인트의 적립 원천이 되는 구매 행위의 취소를 상습적으로 (2회 이상) 반복 해당사나 해당 제휴사에 피해를 끼치는 경우
    • 바) 본 약관 및 관계법령이 금지하거나 사회상규에 반하는 행위를 하는 경우
    • 사) 회사 및 제휴사의 합리적인 판단에 기하여 마리오 보너스 카드 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
  3. 회원이 부정 적립 및 부정 사용 등으로 인해 회사 또는 제3자에게 피해가 발생한 경우 또는 부정 적립 및 부정 사용에 관한 회사 판단 결과 부정적립/사용 내역이 확정될 경우 회사는 회원의 자격을 정지, 상실 및 누적된 포인트를 소멸시킬 수 있으며, 피해에 따른 민/형사상의 손해 배상을 청구할 수 있습니다.
  4. 회원탈락 요청일 또는 자격상실 통보일에 탈퇴 및 자격상실의 효력이 발생합니다. 탈퇴 및 자격상실의 효력 발생과 동시에 해당 회원의 개인정보는 7일이내 삭제 처리됩니다. 탈퇴 및 자격상실 시 해당 회원의 개인정보는 개인정보 수집/이용 및 취급위탁 동의서에 기재된 수집 및 이용목적에 따라 사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 분리 보관됩니다.
  5. 회원탈퇴 및 자격상실 등에 따른 포인트의 처리는 다음과 같습니다.
    • 가) 탈퇴를 요청한 회원의 잔여 포인트는 탈퇴 요청일 현재까지 적립된 포인트는 사용이 불가하며, 회원탈퇴 요청일로부터 제9조 ⑦항에 의거하여 처리됩니다.
    • 나) 회원 사망 시 누적 포인트는 상속되지 않습니다.
    • 다) ②항의 이유로 회원 자격이 상실될 경우 누적 포인트는 자격상실의 효력 발생 시점을 기준으로 자동 삭제되며 상속 및 양도되지 않습니다.

제8조 포인트 적립/취소

  1. ① 회원이 매장 내에서 포인트를 적립 받기 위해서는 계산시 반드시 마리오보너스카드 또는 회원 식별정보를 제시하여야 합니다.
  2. ② 회원은 상품 또는 서비스 구입 후 대금 결제 시에 회원 본인의 카드를 같이 제시하여야 하며, 현금 및 본인 명의의 개인 신용카드로 결제했을 시에만 포인트 적립이 가능합니다. 타인 명의 신용카드 또는 타인이 결제한 경우에는 포인트 적립이 불가능 합니다. 단, 직계가족의 결제에 한하여 포인트 적립이 가능합니다.
  3. ③ 포인트는 회원의 상품 구매 당시에 적립하는 것이 원칙이나, 그 당시에 적립하지 못했을 경우에는 상품을 구매한 당일을 포함하여 7일 이내 고객센터에서 사후적립이 가능합니다. 단, 사후적립시 방문자 및 당해 결제자(영수증 상 결제자)와 결제카드가 일치할 경우에만 가능합니다.
  4. ④ 기본 포인트 적립은 1천원당 10점(1천원 미만 절사)이 적립됩니다. 포인트의 적립률은 변경가능하며, 회사는 기본 포인트의 적립률을 변경하는 경우 변경적용 예정일 30일 이전까지 해당 내용을 고객에게 통지하여야 합니다.
  5. ⑤ 회사는 사은행사 및 판촉행사 등으로 “특별적립률”을 사용할 수 있습니다.
  6. ⑥ 회원은 구매한 상품이나 서비스가 반품, 환불될 경우에는 적립된 포인트는 삭감됩니다.
  7. ⑦ 내부 정책에 의해 포인트 적립 제외 매장이 있을 수 있습니다.
  8. ⑧ 회원이 적립한 포인트는 계산 후 영수증에 표기되며, 포인트에 대한 문의는 홈페이지 또는 고객센터에서 하실 수 있습니다.

제9조 포인트 사용 및 소멸

  1. 포인트는 회사가 발행하는 상품권에 의해서만 교환 가능하며, 누적포인트가 10,000점 이상 시 상품권으로 교환하여 회사가 정한 사용처에서 사용 할 수 있습니다.(사용처는 상품권에 표기)
  2. 회원은 정상적인 상품권의 발급을 위해 주소, 전화번호, 전자우편 등 개인정보에 변경이 있을 때에는 회사에 즉시 통지하여야 하며, 통지의무 미이행으로 인한 불이익 등 발생한 모든 문제에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
  3. 상품권을 통해 구매 시 일반적립율 및 특별적립율에 따라 포인트 적립이 가능합니다.
  4. 상품권의 부정사용으로 인해 발생하는 모든 책임은 부정 사용한 회원에게 귀속됩니다.
  5. 상품권은 현금과 교환되지 않으며, 액면 분할하여 사용하실 수 없습니다. 다만 액면금액의 100분의 60이상(1만원 이하는 100분의 80이상) 사용시 잔액을 현금으로 돌려 받으실 수 있습니다.
  6. 포인트를 사용 후(상품권 교환 후) 포인트 사용 이전 적립 원천이 되는 구매 행위를 취소 할 경우, 반드시 교환한 상품권 전액을 반납해야 구매 취소가 진행이 됩니다. 상품권이 정상적으로 반납되면 상품권 교환 이전 시점으로 포인트가 복원 됩니다.
  7. 포인트는 적립일로부터 2년간 유효하며, 상품권으로 교환하지 않은 포인트 및 잔여포인트는 2년이 지나면 순차적으로 소멸됩니다. 또한 한 번 발급된 상품권에 대해서는 재발행 및 철회할 수 없습니다.
  8. 회원이 포인트로 상품권을 교환하기 위해서는 반드시 사진이 있는 신분증(미성년자의 경우 학생증)을 제시하여야 합니다.

제10조 개인정보 보호의 의무

  1. 회사는 회원이 마리오보너스카드 가입신청을 할 때뿐만 아니라 다양한 서비스를 통해 수시로 회원의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
  2. 회사는 개인정보를 수집하고자 하는 경우 회원으로부터 ‘개인정보의 수집, 제공 및 활용 동의서’에 관한 동의를 받습니다. 단, 회원은 언제든지 ‘개인정보의 수집, 제공 및 활용 동의서’를 철회 할 수 있습니다.
  3. 회원은 제공한 개인정보와 관련하여 변경사항이 있는 경우 신속하게 변경사실을 통지하여야 하며, 이로 인해 발생한 일체의 손해에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  4. 회사는 수집한 개인정보를 회원의 동의 없이 ‘개인정보의 수집, 제공 및 활용 동의서’의 활용 목적범위를 넘어 다른 용도로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
  5. 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인 정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 회사의 개인정보 보호사항은 관련법령 및 회사가 정한 개인정보 취급방침에 따르며, 해당 내용은 당사 홈페이지 및 매장 내 게시물을 통해 수시로 확인하실 수 있습니다.

제11조 마리오보너스카드 서비스의 종료

  1. 회사는 영업부문의 폐지나 통합, 영업양도나 합병, 분할, 경영정책의 변경 등 부득이한 사정이 있는 경우 본 약관에 의한 마리오보너스카드 서비스를 일방적으로 종료 또는 폐쇄할 수 있습니다.
  2. 회사는 마리오보너스카드 서비스를 종료 또는 폐쇄하고자 하는 경우 중단 또는 폐쇄 시점부터 최소 3개월 이전에 본 약관 제4조 통보 방법에 의거하여 회원에게 통보하며, 당사는 적극적으로 마리오보너스카드 포인트 사용을 촉진하는 활동을 합니다. 이 경우 마리오보너스카드 서비스의 종료 또는 폐쇄 기준일은 회원에게 통보된 일자로 합니다. 마리오보너스카드 서비스 종료 또는 폐쇄 일까지 사용되지 않은 마리오보너스카드 포인트는 공정거래위원회의 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 Ⅱ.10항에 따라 본 약관 제9조를 준용하여 마리오아울렛 상품권으로 보상합니다.

제12조 분쟁조정 및 관할 법원

본 약관에 따른 분쟁의 조정은 일반 상관례에 따라 회원과 당사가 상호 협의하여 결정하되 합의가 안될 경우에는 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 서울남부지방법원 또는 민사소송법상의 관할법원을 제 1심 관할 법원으로 합니다.

(기타)
회원의 개인정보 취급방침은 마리오아울렛 홈페이지(www.mariooutlet.co.kr) 및 매장에서 확인 가능합니다.

(부칙)
본 약관은 2018년 4월 26일부터 시행합니다.

(개인정보 관리 책임자 성명 및 연락처)
고객님께서 제공해주신 개인정보는 고객님께 보다 다양한 혜택을 드리기 위한 자료로만 활용할 것을 다시 한 번 약속 드립니다. 만약 회사의 개인정보 보호정책에 대해 의견이 있으실 경우, 아래의 개인 정보 관리책임자에게 연락주시기 바랍니다. 고객님의 의견을 최대한 신속하게 반영하도록 하겠습니다.
마리오보너스카드 개인정보 관리 책임자 : 마케팅 팀장
전화 : 02-2109-7000
e-Mail : mario@emario.co.kr

마리오 멤버십 카드 번호